《表3 满意度评价汇总表（分）》

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《医疗设备整体维保服务的实践与改进》

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注：季度最终分=设备科季度换算分÷500×100×设备科占比+（临床科室1换算分+临床科室2换算分）÷860×100×临床科室占比

按照满意度评价办法，我院每季度开展满意度评价工作，并根据评价结果计算出医疗设备整体维保服务项目实施满意度（表3），可见各季度得分均未低于合同约定的70分合格线，无须扣减服务费，但存在较大进步空间。