《表3“服”的业务流程再造思想》
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《基于业务流程再造理论的高校财务“放管服”创新模式研究》
(3)“服”:贯穿服务思想,优化业务流程,提升服务质量。高校财务部门的工作思路从以管理为主变为以服务为主,当然并不是不管,而是“管理”的工作责任从行政部门回归到业务部门,“管理”的工作内容从财务部门延伸至若干相关部门,“管理”的工作形式从直接、有形管理转向第三方、后台管理。基于这一思路,高校财务部门的主要工作责任、工作内容、工作形式则有精力、有义务将工作重点放在服务上。而这一工作重点将推动财务工作人员与教学科研人员形成一致的价值环节,促进“放”和“管”两个环节的进一步提升,形成整个财务工作业务流程的正向循环。
图表编号 | XD00141403400 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2020.01.18 |
作者 | 王冬梅 |
绘制单位 | 北京大学财务部 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |