《表3“斯巴”调解时使用情理以及帮熟人处理纠纷的情况》

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《藏区民间调解存在的困境及脱困路径研究——以青海果洛藏区“斯巴”为例》

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据统计显示，55人当中54人曾帮助熟人处理纠纷，此项占比高达98.2%，从来没有帮熟人处理纠纷的仅1人。因此，帮熟人解纷是“斯巴”调解的常态和普遍现象。关于是否用情理处理纠纷，调查结果显示有55人回答调解纠纷时都会使用情理，占比高达100%；经常用和一般会用人情道理处理纠纷的有54人，占比98.3%；偶尔用人情道理化解纠纷者1人，仅占1.8%。由此可见，用人情道理处理纠纷是“斯巴”普遍使用的手段。这说明果洛藏区还是个典型的熟人社会，“斯巴”们普遍而广泛地使用情理来调解纠纷（见表3）。