《表9 数字藏品档案对实体藏品档案的替代问题》

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《基于用户需求的博物馆藏品档案服务对策研究》

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满足知识需要是用户参观上博的主要目的，用户通过参观博物馆实现知识的学习与交流。随着物质生活水平的提高，提高自身文化水平成为用户追逐的另一目标。如表3，表9所示，63%的用户，尤其是78.95%的教师把增长知识当作参观上博的主要原因之一。这表明，用户不仅希望能够了解藏品档案，更希望了解能够尽量涵盖藏品档案的各个方面的知识，包括历史背景、传承故事等，使其能够比较全面地认识该藏品档案，从而大大满足内心的求知欲。34.79%的用于将学术研究当作参观上博的目的，了解、吸收博物馆有价值的藏品档案将为各个学科的学术研究提供重要的原材料。欧美的博物馆已经成为学术研究的重要平台。牛津大学的阿什摩尔博物馆、自然博物馆是该校重要的教学与科研平台，其中的一件泥板文书就可以成为亚述学家长期专研究对象。[11]这表明，博物馆不仅是传播社会文化的平台，还是学术研究、追求专业知识的平台，上博丰富的藏品档案满足了多元用户需要，是用户追求知识的重要平台。