《表3 品管圈活动开展后社区老年人与签约家庭医生黏合度低的原因（n=33)》

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《品管圈提高社区老年人与签约家庭医生黏合度的效果研究》

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活动前后社区老年人与签约家庭医生的无黏合度从65.0%下降到了33.0%，目标达标率和进步率：目标达标率=（改善后-改善前）/（目标值-改善前）×100.0%=(33.0%-65.0%）/（28.3%-65.0%）×100.0%=87.2%，进步率=（改善后-改善前）/改善前×100.0%=(33.0%-65.0%）/65.0%×100.0%=49.2%。活动后老年人与自己签约家庭医生的黏合度从35.0%上升到67.0%，差异有统计学意义（χ2=20.49，P<0.05，见表2）。品管圈活动开展后，未接受过家庭医生签约服务的33例社区老年人黏合度低的原因分析见表3，柏拉图分析见图3。