《表1 品管圈活动实施前退药原因分析》

《表1 品管圈活动实施前退药原因分析》   提示:宽带有限、当前游客访问压缩模式
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《品管圈活动对减少门诊退药数量的效果》


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从医院信息系统中回顾性收集2019年5月13日~2019年6月16日门诊所有退药记录,共102件,分析退药原因,见表1。由表1可知因为药品不良反应引起的退药和药品数量错误是门诊退药数量多的主要原因,占总数的80.39%。按80/20原则解决这两个原因即解决了门诊退药多这一问题。