《表3 品管圈活动实施前后护士综合素质的比较》

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《品管圈活动提高出院问卷在随访系统回复率的实践》

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品管圈活动实施前后护士综合素质的比较品管圈活动后，各成员对自己的责任心、品管手法、沟通能力、解决问题能力、团队精神、责任荣誉六个方面按照1~5分进行自评并绘制雷达图，经统计学分析，护士在工作热情度、工作环境和谐度、发现并解决问题的能力、工作责任心、沟通与协调能力、团队合作能力、品管圈工具运用能力方面有提高（见表3）。