《表1 2015-2018年农村地区快递年收投件总量（单位：亿件）》

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《农村快递“最后一公里”问题分析及对策研究》

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（数据来源：国家邮政局）

近几年来随着经济的发展，农村电商的消费主体规模不断扩大，促使农村电商发展迅速以及快递市场需求也随之飞速增加，快递的普及已不再是城市地区中独有的现象了。据国家邮政局的数据显示（如表1），近4年的农村地区快递收投件总量迎来爆发式的增长，2017年农村快递业务收投总件数首次超过100亿件，在2018年则达到了120亿件。我国快递行业市场规模持续高位运行，已成为现代服务业的重要引擎之一，而快递末端网点的服务质量与速度发展缓慢，用户体验得不到改善的问题却长期存在，像包裹延迟送达、丢失破损的情况时有发生，“最后一公里”配送工作质量低下已经严重滞后于农村物流需求的发展，成为了影响农村经济快速发展的重要因素，因此如何改善农村物流末端配送的模式，成为了解决农村电商“短板”的重中之重。提高农村地区物流配送效率，夯实农村电商发展的基础，对促进我国农村地区经济发展具有重大现实意义。