《表5 B4-C判断矩阵及权重》

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《包头市税收服务满意度的研究》

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B=（0.009，0.010，0.077，0.181，0.723），B为各因素集U对评价等级集V的隶属向量，根据最大隶属度函数可以看出，纳税人对包头市的税收服务满意度处于“很满意”的水平。