《表1 心理援助热线与一般心理咨询特征对比》

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《生命中不能承受的“焦虑”——“新冠肺炎”疫情期间1例心理援助热线个案报告》

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心理援助热线自1968年在美国兴起以后，这种新颖、方便、快捷的心理干预形式得到了世界各国的认可（任丹阳，叶蕾，2011）。与一般心理咨询相比，心理热线具有如表1所示基本特征（杨军，徐晓莉，张洪江，高文斌，陈祉妍，2004；吴忠才2007）。