《表1 SOAP门诊药历工作分工与培养重点》

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《PBL联合SOAP门诊药历提高门诊药师药学服务质量》

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东莞市第五人民医院（以下简称我院）是市属三级甲等综合医院，年门急诊服务177万人次，2016年开展SOAP门诊药历工作，分工与培养重点见表1。基于问题为基础的教学法[10-11]（problembased learning，PBL）是以问题为导向、以学员为中心的教学方法。为促进SOAP门诊药历工作的顺利开展，持续提高门诊药师药学服务质量，我院门诊西药房探索应用PBL联合SOAP门诊药历的培训方法，参与的门诊药师共11人，其中培训教师3人（主管药师），学员8人（药师）。通过结合SOAP门诊药历实践工作中的典型案例，由学员发现案例中的问题，并对药师在患者档案建立、用药教育、药学监护与指导以及药物治疗管理服务（medication therapy management，MTM）中存在的问题进行提问、分析、讨论，培训药师给予适当指导，并对问题解答及讨论过程中的问题进行总结。