《表3 主体间效应检验：负面报道对旅游目的地信任的影响——基于性格特征与感知背叛的分析》

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《负面报道对旅游目的地信任的影响——基于性格特征与感知背叛的分析》

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注：a.R2=0.323（调整后R2=0.307)

调节效应检验方面，因自变量（负面报道）与调节变量（性格特征）均为类别变量，故采用双因素方差分析检验性格特征的调节效应。以感知背叛均值为因变量，以负面报道和性格特征为固定因子。结果（表3）表明，性格特征对目的地信任主效应不显著，而二者的交互效应显著[F（1，256）=3.917，P<0.05]，表明两变量之间存在交互效应。如图2所示，相较于理性人格，感性人格潜在游客的感知背叛变化幅度更大，即性格特征在负面报道和感知背叛之间有调节作用。假设H5得到验证。