《表5.4研究假设的验证情况》

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《用UTAUT模型进行消费金融领域的消费者行为分析》


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因此,消费金融企业应加大有关知识的宣传力度,引导居民正确认识消费金融行业,树立良好形象;细分用户市场,针对不同特点的用户群体实施差异化营销与服务方案;运用好社群传播途径,通过积极的社区口碑促进潜在用户的转化;提高产品或服务的质量,提高消费者的使用意愿,进而影响消费者的消费行为。