《表1 缩短急诊手术患者术前等待时间特性要因图分析（真因验证）数据收集》

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《开展品管圈活动对急诊手术护理质量的提高及缩短术前等待时间的作用效果》

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急诊手术患者术前等待时间较长的原因主要有医务人员术前沟通不到位、薄弱时段护士人力资源不足、急诊检验标本送检不及时、医生未使用视频、图片等多种方式与患者家属交流、手术室病人多、交接慢等，见表1。