《表2 消泾村大闸蟹电商企业典型用工情况Tab.2 Typical employment status of electric business enterprise in Xiaojing Vill

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《电子商务对苏州消泾村发展的影响及规划思考》

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（3） 劳动力市场的灵活化。电商企业的灵活组织主要集中在销售和配送环节。通过调研不同规模的典型电商企业发现（表2）:第一，一家年销售额在4000万左右的较大规模的企业在养殖环节与20多家农户签订供货协议；在电商销售环节，雇30~40人的客服，并根据需要临时增加10~20人，另外包装配送环节以临时雇工为主，忙时多达60~70人。第二，中等规模企业在养殖环节雇佣5~6名当地农民，在电商销售环节雇七八人至十四五人担任客服，忙时会再增加10人左右；配送环节临时雇工较多，如一家2000万产值的企业，销售季平常包装配送有20人，忙的时候达到40人，是平常的2倍。第三，小微企业基本由家庭成员承担。分工细化发生在家庭内部不同成员间，一般是年轻夫妻从事电商经营，父母从事传统养殖。雇1~2个客服工，几个包装配送临时工。