《表1 不同人口学特征患者对使用PDA安全给药模式满意度比较（分，x-±s)》

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《基于护士使用个人数字助理安全给药模式的患者满意度调查》

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标签的二维码与手腕带二维码能快速准确地识别对错，有效防范了人为查对时的惯性思维及查对不专心、不严格导致的护理差错。本院护士使用的PDA内容全面，其中包括设有未执行药物查询功能，护士在床边使用P D A查询能马上显示剩余输液、静脉注射及肌内注射药物数等，无须回到治疗室或电脑上查询，给患者查问提供了极大的便利性。从表1可以看出，患者对护士使用P D A进行安全给药的信息识别安全感和信息查询便利性的满意度均较高，提示患者对护士使用PDA核对给药模式有较高的认可度。患者对护士使用PDA核对给药时的互动和沟通度满意度较低，经与不满意患者访谈，了解到有的护士使用PDA操作扫描身份和药物信息时，手操作PDA，口问患者，但眼睛注视点在PDA上，没有与患者和家属进行面对面的表情沟通，使用PDA时语言也很机械，这与许丽杰等[1]研究结果一致。患者对设备软硬件支持维度的满意度最低，这与王瑞兰等[2]研究一致，护士在使用PDA过程中曾遇到数据下载失败、下载过慢、自动锁机甚至登录失败等情况，普遍认为网络信号不好，且PDA系统储存速度较慢，与患者访谈时表示，护士有时扫描一袋输液要好几次，有时扫描不成功跑回办公室换PDA等。建议护理管理者加强临床护士使用PDA时的护患沟通管理，信息部门做好医院局域网的维护，同时提供足量的可用PDA。