《表3 雄安新区引进高层次人才服务设计模块特性表现》

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《服务设计视角下的雄安新区引进高层次人才特性研究》

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服务设计为雄安新区引进高层次人才提供了新的着眼点和方法论，区别于以往单纯政策性吸引不同的是，以高层次人才的发展需求为要义，制定能够为高层次人才提供发展服务的政府职能，并且在雄安新区建设的整个历史时期内能够良性循环，人才在优化的服务设计体系中进行迭代。所以，当下雄安新区引进高层次人才的首要任务按照服务设计的理念，应该通过沟通调研将高层次人才的需求转化为相关部门能够提供的服务，并充分发挥其在引进人才中的效应，方能成为雄安新区打造高层次人才发展平台的巧思。基于服务设计的角度，本研究对雄安新区的引进高层次人才机制总结为四个特性：系统性、无形性、移情性、可靠性。根据上文总结的6个服务设计模块，进行了如下特性分析，如表3。