《表7 客户特征对应的计算结果》

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《基于客户特征的产品环境需求预测方法研究》

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通过分析计算结果，针对冰箱产品，客户对能耗等级这一环境需求，教育背景的权值最大，其影响程度最大，教育背景较好的客户更倾向于选择能耗等级较低的冰箱。而年龄和消费习惯对与客户环境需求的影响不大。