《表1 高速公路智慧服务区基础系统层次模型》

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《高速公路智慧服务区建设与发展思考》

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管理设施系统包含管理决策和运行维护两个内涵。决策管理系统主要包括视频监控、广播、车流人流监控等监控管理设施，能为服务区管理单位收集数据信息、提供决策分析的信息支撑。运维管理系统对服务区智能化系统的售后服务，包括顾客体验评价、服务区综合考评系统等。见表1所列。