《表1 株洲市个人信用报告自助查询与人行柜台查询对比情况》

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《个人信用报告自助查询服务应用研究》

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自助查询量逐年直线上升。2018年查询量243 562笔，分别是2017年、2016年的1.1倍和2.5倍。个人信用报告自助查询量与人工柜台查询量的比值也逐年快速增大。2015年7-12月，全市自助查询量为29 069笔，人工柜台查询量为24 216笔，比值为1.2；2019年1-4月，自助查询量为73 321笔，人工柜台查询量为1 160笔，比值跃升为63.21，见表1所列。