《表2 不同年龄段对职工诉求表达通道方式的选择》

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《职工诉求管理机制建设探析——以国网安徽省电力有限公司为例》

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调查显示，职工对诉求表达渠道的选择呈现出多样性，职工代表大会是广大职工较为广泛认可的民主管理最优渠道。同时，31-40岁的职工更倾向于通过企业的办公自动化系统建立职工诉求管理平台；40岁及以上职工群体更青睐总经理接待日制度（2）。此外，由于职工利益诉求表达渠道过于分散，致使职工诉求表达出现重复和职工诉求不能及时社会维度解决的现象。在如何看待职工代表大会等民主管理形式上，52.38%的职工参与的积极性不高；30.43%的职工认为是形式主义走过场；12.63%的职工认为是制度不落实；4.55%的职工认为领导不重视（如表2所示）。