《表1 ADR选择的影响因素研究梳理》

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《国外劳资冲突替代性解决机制研究述评》

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资料来源：笔者根据已有文献整理。

雇员发生争议的特征，如争议性质、冲突程度、力量对比和紧迫性等也会影响争议解决方式的选择。首先，一些学者研究发现，违反法律、个人劳动合同等既定权利的争议，适合采用以“权利为基础的方式”，如仲裁和诉讼；而以“利益为基础的方式”适合解决那些可能会向外部公共机构申请的争议，如采用调解、协商等方式。[28]在金融服务行业，使用雇佣仲裁解决歧视案件的效果比其他法定或非法定案件的效果差。[29]其次，Coleman等通过回顾文献，发现冲突的程度越高，越可能采用施压程度高的策略。[30]最后，冲突双方的力量对比会影响策略的选择。当争议双方力量相对平衡时，可以采用集体谈判方式解决；而当双方力量相对悬殊时，采用仲裁、诉讼等方式更能维护结果的公平性。[31]表1总结了ADR选择影响因素的研究层次和主要结论。