《表4 两种模型的命中率和准确率》

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《K-Means算法在运营商客户流失预测中的应用》

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通过对两种模型预测结果的数据汇总，可以看出，传统模型的用户状态预测命中率53.11%，准确率72.85%；经过K-Means分类后再采用决策树预测后，命中率为86.84%，准确率89.00%。本文模型的预测结果明显优于传统模型，如表4所示。