《表3 SEC模型主要元素的定义》

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《公共部门数字领导力:文献述评与研究展望》


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为了确定数字领导力的元素以实现概念操作化,Van Wart(2017)以数字化教学为例对一所公立大学展开了单案例研究,该研究关注电子邮件、在线教学平台及在线文件分享平台三种工具在数字化教学中的使用状况,数据主要通过结构性访谈、焦点小组、问卷调查及参与式观察四种方式收集。[19]研究发现了影响数字化教学中领导力有效发挥的15个问题,并进一步将其整合为数字领导者应具备的6种能力,即数字化沟通、数字化社交、数字化变革、数字化团队、数字化技术及数字化信任。Roman(2018)又进一步将其命名SEC模型(Six E-Competency Model),并提炼出了六种能力的定义(参见表3)。[20]在该模型的基础上,作者发展出一套测量工具,每种能力分别由3个指标测量。利用从加州圣贝纳迪诺县农业、机场、图书馆、公共部门及儿童救助机构等领域雇员获得的560份问卷,作者对这套测量工具进行了验证性因子分析,结果发现其具有良好的适用性。此外,作者还用逐步回归的方法探究了数字领导力同传统领导力的区别,发现尽管数字领导力与传统领导力存在一定的重叠,但前者依然具有一定的独特性。