《表3 政务服务的决策赋权特性与AI应用》

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《政务服务智能化：典型场景、价值质询和治理回应》

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政务服务还意味着相对人特定权利的获得。相对于服务性和管理性的智能化应用，目前完全基于人工智能的赋权性应用还相对较少。不过与赋权决策相关，人工智能技术已经开始部分影响相对人的权利获取，主要表现在基于预测性评估的决策辅助和极少数领域出现的自动化决策两类场景中。预测性评估是以大数据为基础对申请人的信息进行智能分析，并以此为基础为审批决策提供辅助和支撑。预测性评估可以应用于“承诺制审批”“绿色通道”审批等差异化审批的适用范围确定、适格申请人筛查以及有数量限制的行政许可授予等具体应用领域。自动化决策目前在我国工商登记领域、备案管理、津贴发放、智能纳税等领域已开始有初步的应用和尝试。典型代表如深圳市的“秒批”、广州市工商登记领域部分事项的“智能全电”登记、天津市企业登记的“零见面”智能审批等（参见表3）。