《表7 AI养老服务与产品总需求概况》

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《南京市地区人工智能养老产品的认知与需求研究》

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对李克特五级量表进行赋值，“非常不喜欢”=1，“非常喜欢”=5，对调查对象对每种人工智能养老服务与产品的主观态度评分取均值。如表7所示，人工智能养老服务方面，紧急求救服务的均值最高，达3.77；而精神慰藉服务的均值最低，仅为3.13。可见调查对象更偏好人工智能产品的紧急呼叫功能，而对与人工智能进行情感交流的期望较低。人工智能养老产品方面，疾病检测系统与特殊情况监测系统的均值较高，分别为3.76与3.75；而陪伴机器人的平均得分最低，仅为3.28。较于智能机器人的日常陪伴，调查对象更看重人工智能应用于医疗与疾病监测方面的作用。由标准差数据可知，调查对象对人工智能养老服务的需求度差异明显，而11种人工智能养老产品并没有呈现出显著的多样化需求差别。