《表2 高频词表：基于文本挖掘的重庆市旅游评价研究》

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《基于文本挖掘的重庆市旅游评价研究》

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通过ROSTCM软件对评论内容进行分词，整理出了各个景点的高频词。高频词直观反映了游客对旅游景点的印象，反映出游客关心程度高的方面以及游客切身的感受。分别选取排名前30的高频词组成总体形象认知高频词表。由于一些高频词与研究目的无关，比如“重庆”在洪崖洞评论中出现了795次，这是基于重庆的旅游评论自然出现频率较高，所以去除这些无意义的高频词，最后得到表2。从表2可以看出，游客正面情绪的词语占了大多数，“好玩”、“好看”、“好吃”、“开心”、“值得”出现的频率较高，说明这5个景点都给游客带来愉悦的感受。“传统”、“文化”、“特色”说明磁器口古镇给人历史年代感，建筑特色和文化特色更加吸引游客。“特色”、“漂亮”、“美食”、“休闲”体现了洪崖洞适合休闲观光，欣赏夜景和拍照。“体验”、“值得”、“夜景”、“人多”体现了大部分游客选择长江索道是为了体验式出行，也看出长江索道的人流量和火爆的人气。“值得”、“方便”、“鬼斧神工”可以看出天生三桥作为一个自然景观给游客的感受是风景壮观，景色奇特震撼。“方便”、“好玩”、“开心”、“凉快”展现了金佛山适合放松度假，作为重庆的后花园适合避暑休闲。