《表1 人口统计学特征N=194》

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《情绪枯竭对酒店员工职务满意度和离职意图的影响研究》

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本次研究采用问卷调查方式进行，样本来自四川省绵阳市6家不同的三星和四星级酒店，以酒店员工为调查对象。此次调查总计发放问卷221份，回收221份，问卷回收率100%，剔除一人多填等无效问卷，总计回收有效问卷194份，问卷有效率为87.7%。有效样本的人口统计学特征如下表4-1所示：