《表1 商业模式定义及构成要素》

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《实体零售商业模式创新研究的知识图谱——基于Citespace的文献计量分析》

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商业模式的定义和构成要素决定了商业模式创新的研究内容和创新路径。为了完整呈现理论界对实体零售商业模式的研究脉络，本文首先依据国外学者关于商业模式创新的理论研究成果确定商业模式的创新内容（表1），并以此确定检索主题。由表1可知，商业模式是说明企业与目标顾客、伙伴在商业活动中创造价值以实现盈利的运营系统，一切与经营创新、价值创造、资源整合有关的内容都从属于商业模式创新领域的范围。其次，运用SATI文献题录信息统计分析系统，对中国知网（CNKI）中与直接研究实体零售商业模式创新的173篇文献（不限期刊来源）进行关键词频率分布分析（图1），发现业态、服务设施、全渠道、O2O、价值创造、新零售、物联网与商业模式创新密切相关。最后，经过反复搜索和测试，在中国知网（CNKI）中确定最终的检索条件是“主题&词频+关键字+篇名”，具体做法是分别检索“主题或篇名中含传统零售商业模式、实体零售商业模式、O2O商业模式、新零售商业模式”；主题&词频中含“零售业态&商业模式、零售渠道&商业模式、零售服务&商业模式、零售技术&商业模式”，并且所有关键词设为不含“网络零售、电子商务、在线零售”，来源类别是CSSCI期刊，共检索得到289篇文献。其中，最早的记录出现在1998年，再根据摘要进行初步筛选，剔除网络零售、商业模式创新无关和重复的文献，得到符合研究主题的CSSCI文献共216篇。