《表1 扬州工商银行网银产品功能》

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《苏北地区网上银行业务存在的问题与解决策略——以工商银行扬州分行为例》

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扬州工商银行网银产品功能不齐全，目前主要包括：查询转账、缴费支付、投资理财、网上购物、信用卡业务、外汇、按揭贷款等等。扬州工商银行没能根据实际情况，在传统业务中融入特色，融入客户需求，产品功能不齐全，详见表1。