《表2 量表的信度检验：基于ATM模型的电子商务购物影响因素分析》

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《基于ATM模型的电子商务购物影响因素分析》

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信度，就是反映所得到的结果的一致性或者稳定性的指标，能够反映被测量变量的真实程度的。目前最常用的信度系数是Cronbach创立的Alpha系数，即Cronbach's Alpha系数，本文就是釆用Alpha系数来检验量表的可信度。检验结果的数值大于0.7，属于高信度；在0.35到0.7之间可以使用；Alpha系数小于0.35的变量信度过低，不能使用。从检验结果可以看出，本问卷量表中各个变量的Alpha系数均大于0.7，具有很高的信度。如表2。