《表1 量表的信度：基于技术接受模型的中老年人应用网上政务服务的影响因素分析》

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《基于技术接受模型的中老年人应用网上政务服务的影响因素分析》

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信度是指问卷的可信程度，为了检测问卷的可用性和可信度，最常用的方法是利用SPSS软件来进行Alpha信度系数分析。通过SPSS软件操作后，如表1，问卷得出的克隆巴赫系数为0.932，系数在0.9以上，说明量表的信度很好。