《表2 变量的描述性统计、相关系数和AVE的平方根》

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《关系营销导向、关系学习与渠道资产之关系研究》

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注:“*”表示P<0.05；“**”表示P<0.01；“***”表示P<0.001；对角线上的数为各变量AVE的平方根

信度分析和验证性因子分析能揭示量表的信度和效度[27]。本研究通过Amos23软件对核心量表进行了信度分析和验证性因子分析。分析表明，各核心量表的Cronbach's Alpha系数和组合信度值均高于0.7，说明各核心量表的内部一致性高，具有良好的信度。而各变量测量语项（Item）在需要测量的潜变量上的因子负载都大于0.7的临界标准，且各量表AVE（平均变异抽取值）均大于0.5的标准，这说明各量表具有良好的收敛效度。而由表2可知，在95%的置信区间，因子分析模型中任意两个因子的相关系数没有包含1，且相关系数小于AVE（平均变异抽取值）的平方根，这说明各量表具有良好的判别效度。