《表1 有效流程的7要素及功能对应表》

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《以四级承责清单为源动力的济宁烟草标准流程体系建设研究》

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济宁烟草经过论证和实践，将多种管理工具和工作实情结合，初步确定了标准流程的七项要素：行为、人员、时间、数量或质量、痕迹化成果、例外情况处理、关键节点。这七项要素是设计每一项流程时都必须要明确界定好的内容，对应实现标准流程的4项功能，如表1所示。