《表2 汉普顿地区警察局2013.10.1-2014.5.31期间使用脸书和推特的情况》

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《社交媒体上的社区工作——当地警方对脸书和推特的不同使用情况》

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脸书上的“赞”和推特上的“关注”是警察局受到社区关注程度的指标。我们使用了一种标准化的方法来对不同警察局进行比较，即计算脸书上的点赞数和推特上的关注者数在当地每1000个居民中所占的比例。脸书的点赞比例从切萨皮克警局的7.68到纽波特纽斯警局的48.90不等。推特的关注比例从切萨皮克警局的1.38到汉普顿警局的17.68不等。显然，即便是在同一地区，警察局受到的居民对他们的点赞和关注程度也各不相同。此外，推特上的警方账号通常不太与居民联系。数据显示，一些警局推特的关注者比例低于或略高于其辖区的警察人口比例。