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目录1

第一章 商业美学研究的目的、任务、作用和方法1

第一节 商业美学研究的目的、性质和对象1

第二节 商业美学研究的任务4

第三节 商业美学的作用6

第四节 商业美学的研究方法9

第二章 美学基本理论概述13

第一节 美学的产生13

第二节 美学的地位15

第三节 美的本质的猜想17

第四节 美的种类22

第三章 消费者的美感与购买行为研究27

第一节 消费者美感的产生27

第二节 消费者审美心理活动过程33

第三节 审美个性与购买行为38

第四节 消费者的购买动机43

第四章 营业员美行为研究46

第一节 营业员美行为类型46

第二节 营业员对顾客审美体察47

第三节 营业员美行为的作用与表现49

第四节 营业员的职业道德美54

第五节 营业员美行为的培养58

第一节 商品美的创造原则62

第五章 商品美与营销关系的研究62

第二节 商品美的表现形式65

第三节 商品的分类与消费者审美分析68

第四节 商品设计美71

第五节 商品设计生产的分类74

第六节 如何达到商品设计美76

第六章 商品命名、包装美与营销关系的研究80

第一节 商品命名策略80

第二节 商标美的设计84

第三节 商品包装美88

第四节 商品包装美设计趋势92

第一节 广告美的作用95

第七章 商业广告美与营销关系的研究95

第二节 广告的效力与效果100

第三节 广告美的设计102

第八章 商店容貌美与营销关系的研究110

第一节 商店容貌美110

第二节 商店招牌美112

第三节 商店内部装饰美114

第四节 商品陈列美117

第九章 商品美与商品价格关系的研究126

第一节 美的商品的价格形成过程127

第二节 美的商品的订价原则132

第三节 美的商品的订价策略134