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第一章市场分析13

第一节 市场的概念和作用13

第二节 市场的划分与种类16

第三节 我国目前的市场37

附录 合理借鉴恩格尔定律43

案例“芭蕾”珍珠霜为什么这样香？44

第二章市场信息46

第一节 市场信息的概念及意义46

第二节 市场信息系统的建立48

第三节 市场信息的收集与筛选51

第四节 市场信息的传递、处理和使用54

第三章市场调查研究57

第一节 市场调查研究的分类57

第二节 市场调查的内容和要求58

第三节 市场调查的步骤和方法60

附录 广州自行车工业公司市场调查问卷64

案例1984、1985年棉花、化纤布社会需求量的调查与预测69

第四章市场预测和决策71

第一节 市场预测的原则和步骤71

第二节 市场预测的方法73

第三节 市场营销决策79

案例上海市百货公司对洗涤用品的预测与决策87

第五章市场经营策略93

第一节 市场经营策略的意义和计划93

第二节 市场细分化策略97

第三节 市场发展策略101

第四节 市场竞争策略104

案例一个成功的市场经营决策107

第六章产品策略116

第一节 产品概念116

第二节 产品的生命周期117

第三节 发展新产品122

第四节 淘汰疲软产品126

第五节 商标和商标策略129

第六节 产品包装和包装策略133

案例柯达碟式相机的孕育139

第七章价格策略141

第一节 社会主义市场制定价格的依据141

第二节 我国市场的商品价格体系和种类142

第三节 商品的差价和比价145

第四节 资本主义市场商品订价的目标和策略148

第五节 我国目前的价格改革154

案例“状元红”为什么能在上海市场东山再起？158

第八章促销策略161

第一节 人员推销161

第二节 广告宣传165

第三节 营业推广和公众关系168

附录 市场营销成功的前奏170

案例为顾客服务，促进销售175

第九章流通渠道与储运策略177

第一节 流通渠道177

第二节 储运策略183

案例“燕牌”自行车为什么能畅销？185

第十章国际市场188

第一节 我国对外贸易的作用和特点188

第二节 国际市场的调查研究192

第三节 进入国际市场的策略和方法195

第四节 我国进一步开拓国际市场的方向204

案例白鹤服装厂“名扬四海”的经验207

第十一章外向型经济213

第一节 外向型经济213

第二节 外向型企业216

第三节 外向型企业集团219

案例走外向型企业集团道路226