《再造流程》求取 ⇩

1．企业与企业的产生1

1.1企业的性质2

1.2 企业的功能5

1.3 企业的由来10

1.4 企业形成的原因12

2．企业的运行24

2.1企业的物流运行26

2.2 企业资金流的运行58

2.3 企业人流的运行63

2.4 企业信息流的运行72

3．企业的流程81

3.1企业流程的基本概念82

3.2 企业流程的特性85

3.3 企业流程的功能92

4．企业流程产生的理论基础100

4.1企业流程的产生100

4.2 企业流程的“分工理论”105

4.3 企业流程的逻辑理论137

5．企业基本流程的构造141

5.1企业流程基本要素142

5.2 企业基本流程类型168

6．企业流程的基本内核188

6.1价值观、理念189

6.2 领导风范和方式204

7．再造流程的契机及含义214

7.1企业外部环境的变化218

7.2 企业内部环境的变化232

7.3 再造流程的内涵253

8．再造流程的过程273

8.1再造队伍的构筑275

8.2 流程的识别与流程图的绘制289

8.3 企业流程的分析304

8.4 流程关键点的处置317

8.5 创意思考340

8.6 实施运转350

9．再造流程的基本方式353

9.1企业流程的局部再造356

9.2 企业流程的系统性再造363

参考文献373