《怎样当好供应员》

目 录1

第一章物资供应的意义、任务和原则1

第一节认识物资供应的目的意义1

第二节了解物资供应的任务2

第三节采取灵活多样的供应方式4

第四节提高服务质量，端正服务态度9

第二章供应员的职责与素质13

第一节供应员的职责13

第二节供应员的素质14

第三节供应员的基本要求16

第四节供应员的基本技能17

第三章供应员的日常工作21

第一节接待21

第二节建立业务档案27

第三节开单47

第四节登帐52

第五节帐卡核对57

第六节销售日报59

第七节缺货登记与信息传递61

第四章供应单据的种类和流转过程64

第一节供应专用发票——发货单64

第二节 内部调拨专用单据——内部调拨单69

第三节销货退回单77

第四节销货补（退）价单83

第五节物资转栈（移库）单85

第六节商品更正单90

第七节补发票93

第八节补提单94

第九节二次结算物资销售单97

第十节单据有关事项101

第五章供应和其它业务工作的关系103

第一节供应与进货103

第二节供应与财务106

第三节供应与物价108

第四节供应与计划110

第五节供应与统计111

第六节供应与储存112