《步入酒店必读》求取 ⇩
作者 | 姜培若等著 编者 |
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出版 | 北京:新华出版社 |
参考页数 | 92 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️ |
出版时间 | 1993(求助前请核对) 目录预览 |
ISBN号 | 7501118523 — 违规投诉 / 求助条款 |
PDF编号 | 8955808(学习资料 勿作它用) |
求助格式 | 扫描PDF(若分多册发行,每次仅能受理1册) |
第一课:酒店意识1
第二课:银都酒店概况18
第三课:酒店员工的职业道德和礼貌修养21
第四课:酒店员工的电话接听与服务42
第五课:酒店员工守则55
第六课:酒店消防常识65
第七课:酒店入职基础英语78
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