《步入酒店必读》
| 作者 | 姜培若等著 编者 |
|---|---|
| 出版 | 北京：新华出版社 |
| 参考页数 | 92 |
| 出版时间 | 1993（求助前请核对） 目录预览 |
| ISBN号 | 7501118523 — 求助条款 |
| PDF编号 | 8955808（仅供预览，未存储实际文件） |
| 求助格式 | 扫描PDF（若分多册发行，每次仅能受理1册） |
第一课：酒店意识1
第二课：银都酒店概况18
第三课：酒店员工的职业道德和礼貌修养21
第四课：酒店员工的电话接听与服务42
第五课：酒店员工守则55
第六课：酒店消防常识65
第七课：酒店入职基础英语78
1993《步入酒店必读》由于是年代较久的资料都绝版了，几乎不可能购买到实物。如果大家为了学习确实需要，可向博主求助其电子版PDF文件（由姜培若等著 1993 北京：新华出版社 出版的版本） 。对合法合规的求助，我会当即受理并将下载地址发送给你。
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