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第一篇 商战的最高目标是获取金钱1

一、金钱的作用1

二、发财致富的途径7

三、世界上有钱人的乐趣10

第二篇 树立致富观念培养老板素质13

一、树立有利于发财致富的观念13

二、培养当企业家的素质20

三、塑造成功的老板形象31

第三篇 充分准备打好创业的根基*31++一、创业前的准备40

二、从哪个行业入手47

三、创业之初要头脑冷静52

四、掌握经商的基本法则59

五、打好创业的根基69

第四篇 赢得初试身手的小本经营第一仗81

一、制定合适的经营计划81

二、善于捕捉时机84

三、经营有利可图的买卖88

四、重视产品的开发93

五、加强企业的管理96

六、警惕企业快速发展中出现问题103

七、玩点花招也无妨107

八、生意人八诫112

第五篇 商战中攻防战术的灵活运用112

一、一流的公司要打好防御战116

二、二流的公司主要是打正面进攻战119

三、三流的公司要打侧翼进攻战122

四、不入流的公司主要是打游击战125

五、各类公司都可借助联盟壮大自己129

六、商战中的战斗支援132

七、商战中的误区138

第六篇 经理应在商战中运筹帷幄144

一、小企业经理应扮演好十个角色144

二、中等企业经理的成功之道147

三、大企业总经理的金科玉律150

四、各类经理都应亲自检查督促的重要事项*162++五、再能干的经理也要发挥组织的作用170

六、经理如何作出决断177

七、女经理ABC181

第七篇 人才战:管好你的雇员187

一、要发财,应娶一位有利发财的妻子187

二、找最佳搭档的七个原则188

三、要培养像自己左膀右臂那样的得力助手190

四、让儿子当经理的锻炼方法192

五、企业雇用什么人比较合适194

六、善于与各种人物打交道195

七、最大限度地调动部属的积极性201

八、要能保持对部属的适当控制206

九、全方位激励的技巧210

十、纠正部属错误的技巧214

十一、避免使抱怨转化为严重问题的准则222

十二、什么样的人不可重用223

十三、体面地解雇雇员225

一、做好推销前的准备工作227

第八篇 推销战:温情脉脉的进攻227

二、推销商品前先推销自己228

三、把握顾客的消费心理231

四、想方设法接近准顾客234

五、要善于利用推销的时机235

六、努力使推销的气氛融洽236

七、进行有效的推销说明240

八、灵活处理顾客敏感的价格问题247

九、牵着顾客的鼻子走250

十、不同的顾客有不同的应对之道260

十一、掌握促成交易的基本方法267

十二、成交前后倍加小心272

十三、善于处理顾客的投诉276

十四、如何让女人掏腰包278

第九篇 谈判战:唇枪舌剑的较量278

一、谈判前的准备越充分越好288

二、谈判之初应营造诚挚、轻松的谈判气氛293

三、谈判中应遵守的基本原则296

四、讨价还价的战术306

五、报价的学问321

六、对方报价后的应对之道324

七、让步的技巧327

八、当心对方的谈判花招329

九、谈判中的“智”与“勇”336

十、电话谈判的优劣与技巧338

第十篇 广告战:诉诸第三者的竞争341

一、广告前做好充分准备341

二、选择合适的广告媒体346

三、广告要能吸引人的注意351

四、广告要能挑起人们购买的欲望355

五、广告创意九招358

第十一篇 营销战:无处不在的战斗362

一、小企业选择产品方向的诀窍362

二、降低生产成本的技巧365

三、商品定价的奥秘368

四、商品促销的方式372

五、开发新客户的手段377

六、成功收帐的要领378

七、公关的基本原则385

第十二篇 充分掌握好你的财运390

一、改变生活习惯会有财运390

二、建立信用会抓住财运394

三、怎样意外地捡到财运398

四、介意小损益会让财运溜走400

一、从哪里去筹积企业资金404

第十三篇 巧借他人的钱作发财的本钱404

二、企业融资方式的选择原则412

三、筹资方式的比较与抉择413

第十四篇 投资获利的窍门415

一、投资热门赚钱买卖的技巧415

二、经营百货店的要领424

三、开餐饮店的学问437

四、证券投资的基本方法443

第十五篇 企业财务弊病的自我判断与诊治450

五、民间经商熟谚450

一、企业财务常见病的症候458

二、财务结构病症的诊治461

三、资产结构病症的诊治463

第十六篇 做一个优秀的店员也有学问463

一、商品陈列的要领468

二、要创造能吸引顾客的商品空间470

三、接待顾客的学问472

四、接待顾客时的说话技巧474

五、商品提示的原则478

六、探测顾客需要的原则481

七、劝说顾客购买的原则482

八、金钱授受的五个原则484

九、开架售货情况下的行为技巧485

第十七篇 商战中时间的运用与管理487

一、先将待做的事情分个类487

二、努力减少各种不必要的打扰491

第十八篇 号称世界商战第一的犹太人生意经497

三、有效利用时间的方法497

一、胜人一筹的赚钱观503

一、胜人一筹的赚钱观503

二、别具一格的生财术507

二、别具一格的生财术507

三、功利主义的生活观511

三、功利主义的生活观511

四、天生有一个会赚钱的脑袋515

第十九篇 号称世界商战第二的华侨生意经515

第十八篇 号称世界商战第一的犹太人生意经515

四、天生有一个会赚钱的脑袋515

一、有钱才会有安全感519

第十九篇 号称世界商战第二的华侨生意经519

一、有钱才会有安全感519

二、从小本生意做起526

三、“小气”经营哲学533

四、重视地缘和血缘关系541

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