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第一章社会主义道德1

第一节 道德的性质和作用1

第二节 社会主义道德基本原则12

第三节 社会主义道德的基本规范19

第二章社会主义职业道德30

第一节 职业道德的形成和一般特点30

第二节 社会主义职业道德的特征和作用44

第三节 社会主义职业道德和社会主义市场经济55

第三章邮电通信服务与邮电职业道德61

第一节 邮电通信的基本概念及其特点61

第二节 我国邮电通信现状及其在国民经济中的地位和作用67

第三节 邮电通信的根本宗旨和服务方针72

第四节 邮电职业道德的意义和作用80

第四章邮电职业道德规范（1—4）86

第一节 热爱邮电事业忠于本职工作87

第二节 坚守通信岗位确保通信畅通92

第三节 保证通信质量精通业务技术96

第四节 遵守通信纪律严守通信秘密101

第五章邮电职业道德规范（5—8）107

第一节 全网一盘棋全线一条心107

第二节 急用户所急帮用户所需109

第三节 文明生产礼貌待人111

第四节 廉洁奉公一尘不染113

第六章邮电生产人员的职业道德117

第一节 邮电营业人员的职业特点及职业道德117

第二节 邮电生产人员的职业道德127

第七章邮电科技人员的职业道德145

第一节 科学技术是实现邮电通信现代化的关键145

第二节 邮电科技人员的职责及其劳动特点148

第三节 邮电科技人员的职业道德155

第八章邮电企业管理人员的职业道德168

第一节 邮电企业管理人员的任务、作用及职业特点168

第二节 邮电企业管理人员职业道德规范的基本内容173

第九章邮电职业道德评价184

第一节 邮电职业道德行为的选择184

第二节 邮电职业道德评价的标准和方式191

第三节 邮电职业道德评价的依据和原则197

第十章邮电职业道德修养和教育203

第一节 邮电职业道德修养203

第二节 邮电职业道德教育212