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第一章商务公关策划的基本理论1

第一节 策划与公关策划的涵义1

第二节 商务公关策划的性质与作用10

第三节 商务公关策划的类型与原则23

第二章商务公关策划的一般程序35

第一节 商务公关策划的先遣阶段35

第二节 商务公关策划的核心阶段46

第三节 商务公关策划的后续阶段60

第一节 个体思维策划法68

第三章商务公关策划的基本方法68

第二节 集思广益策划法77

第三节 几种具体的策划思路82

第四节 策划者智力的开发、训练与应用87

第四章商务公关战略策划97

第一节 商务公关战略策划概述97

第二节 商务公关战略策划的原则105

第三节 商务公关战略策划的过程111

第五章商务公关信息传播策划123

第一节 商务公关新闻策划123

第二节 商务公关广告策划145

第六章商务公关双向信息交流策划162

第一节 商务谈判活动策划162

第二节 公众座谈活动策划176

第三节 领导交往活动策划188

第七章商务公关专题活动策划201

第一节 商务公关调查活动策划201

第二节 商品展销活动策划209

第三节 纪念庆典活动策划216

第四节 文化娱乐活动策划224

第五节 社会公益活动策划230

第八章商务公关危机处理策划240

第一节 商务公关危机及其处理概述240

第二节 商务公关危机处理程序策划248

第三节 商务公关危机处理策略策划258

第九章商务公关策划中的CI策划274

第一节 CI的基本内容274

第二节 商务组织导入CI的纲领策划286

第三节 商务组织导入CI的程序策划299

主要参考文献317

后记319

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