《21世纪银行战略》

前言页1

前言1

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金融业正面临着一个历史性大转折时期4

对金融服务业恰逢其时的研究5

序言6

新时代金融机构的管理6

90年代的银行业9

转变中的美国支付技术12

影响未来金融服务市场的因素17

第一章 正在变化的世界经济与金融服务业的基本作用19

1．1 全球化的生根与全球资金短缺时代的到来21

1．2 返回现实经济32

1．3 金融服务的基本作用44

第二章 私营金融机构的战略反应66

2．1 明确战略地位68

2．2 可取战略位置的例子79

第三章 面向21世纪的企业成功要素92

3．1 金融机构必须改变其管理战略94

3．2 增强销售和市场开拓能力，改进金融机构与客户的关系102

3．3 革新业务结构，挖掘企业潜力118

3．4 改革管理系统，提高企业活力130

第四章 金融信息系统发展所面临的任务144

4．1 战略信息系统走向实用146

4．2 共同努力建设一个先进的清算系统：私营部门和公营部门的联合行动152

“21世纪银行战略”编后语159

结束语160

译后记162