《美国通用汽车公司的组织与管理》

前言1

第一章早期管理和整顿改组5

第一节 早期经营管理情况5

第二节 1920—1921年的危机及其发生原因11

第三节 二十年代初期的大整顿大改组14

第二章生产方向和专业分工16

第一节 调整生产方向 加强专业化协作16

第二节 各部门各工厂的生产方向和专业分工23

第三节 金融保险部门和附属单位28

第三章分散经营和协调控制32

第一节 分散经营和协调控制的管理组织体制的建立32

第二节 “通用”管理组织体制的演变39

第三节 “通用”各种组织的结构及其任务41

第四节 “通用”管理组织体制的特点和局限性52

第四章科学研究和技术发展59

第一节 技术中心的建立59

第二节 研究实验室61

第三节 工程部和试车场63

第四节 设计部67

第五节 制造部70

第六节 环境保护部73

第七节 科技工作的领导和发展方向75

第五章计划管理和生产管理80

第一节 计划制度和报表制度的建立80

第二节 有关基本政策的计划工作82

第三节 日常经营活动的计划工作和季，月度计划的安排92

第四节 “通用”计划管理制度的优点97

第一节 采购和存货控制100

第六章 采购、存货控制和产品销售100

第二节 产品销售104

第三节 市场调查和产品研究112

第四节 保证顾客满意的一些措施114

第七章人事管理118

第一节 职工队伍和人事部门的职责118

第二节 工资福利121

第三节 技职人员的招聘及其分红制度125

第四节 职工守则131

第八章财务管理134

第一节 部门间核算制度134

第二节 统一会计制度135

第三节 现金管理制度和采购、存货管理制度137

第四节 专用拨款制度138

第五节 审计制度140

第九章 海外经营143

第一节 海外经营概况143

第二节 海外经营政策145

第三节 海外经营方式149

第四节 海外经营活动的组织与管理154

第十章调整改革 持续发展160

第一节 七十年代面临的问题160

第二节 组织调整162

第三节 产品革新168

第四节 巨额投资170

第五节 精神准备172

第六节 持续发展175