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前言页1

导言1

第一部分 硕果仅存6

第一章 成功的美国公司6

第二部分 走向新的理论17

第二章 理性模式17

第三章 有待激励的人们28

第四章 管理模棱两可和似是而非43

第三部分 回到基点43

第五章 乐于采取行动59

第六章 接近顾客77

第七章 自主和企业家精神98

第八章 通过发挥人的因素来提高生产率116

第九章 领导身体力行,以价值准则为动力138

第十章 发挥优势,扬长避短145

第十一章 组织结构简单,公司总部精干151

第十二章 宽严相济,张弛结合159

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