《追求变革 迎接管理的挑战》求取 ⇩

第一章“这个地方不像过去了”1

组织增长模型6

产品寿命周期模型29

小结36

第二章技术系统的变革40

什么是技术系统42

小结57

结构变化58

第三章人事系统的变革58

期望的变化66

第四章经济系统的变革77

紧靠市场99

处理现在的事100

寻求广度而不是速度100

第五章变革与衰退102

不知不觉地陷入失败102

失败的轨道110

对面临失败的反应113

变革的压力117

第六章变革及人们对它的反应117

对变革成功的反应127

小结149

第七章迎接变革的挑战152

评估对变革的态度153

必须清楚哪些事情应该保持稳定177

要求别人的帮助185

小结188

第八章变革的决策189

组织诊断190

部门诊断202

产品诊断205

工作小组的诊断210

第九章变革技巧213

个人领导方式：“推式”领导与“拉式”领导214

群体领导方式234

第十章案例研究240

案例之一：提高工作效率241

案例之二：我们是冠军251

第十一章 献给致力于变革的人们261

后记274