《上班族人际关系》求取 ⇩

编序9

第一章消除胆怯的十项法则13

（1）做好心理准备——摒弃恐惧心理13

（2）建立社交圈交换经验、心得，以求自我进步15

（3）愈无能的人，往往愈会替自己辩白18

（4）如何突破谈话的障碍19

（5）「交往有深有浅」，不必过分要求公平待遇22

（6）事先勤于寻找谈话资料23

（7）莫以自我价值观评断他人，以免缩小自己的社交圈25

（8）为自己的紧张情绪寻找一套「一点集中法」26

（9）在做自我介绍时不可偷工减料30

（10）与其不后悔，还不如多作反省33

第二章不使大家失望的十项秘诀39

（11）掌握顺利的谈话要领39

（12）自觉有失颜面才是真正的颜面尽失41

（13）不良姿势将会破坏谈话气氛44

（14）怎样的吸引力能够历久不减47

（15）寻求知性的满足感49

（16）偏执自我、干扰他人，将陷入孤立之境51

（17）辨别幽默的本质54

（18）自我陶醉型的人委实可怜56

（19）适时附和他人，以保持愉快气氛58

（20）八面玲珑的人到处散播扫兴的种子60

第三章如何处理交往的困境65

（21）学习应对所必须的拒绝65

（22）与不好应付的人交往67

（23）当对方生气时69

（24）孤立或无人理会时73

（25）与「栅栏型」人物交往的要诀76

（26）对于恩人一直没有问候时78

（27）与邻人进行交往时81

（28）当话题偏向于道人长短时83

（29）让忽视你的对方开始注意你87

（30）本身不愿与对方交往时89

第四章如何打破自己的「壳」95

（31）不要什么都说办不到95

（32）你有「吃亏就是占便宜」的想法吗99

（33）内向型的人多半大器晚成100

（34）设立竞争对手，促使自己有所突破103

（35）为求打破现状，须有进取精神105

（36）对自己未成熟的眼光要有自知之明107

（37）站在人生舞台上，你必须做自己的主宰109

（38）消极的想法是自私的化身112

（39）成为「活力先生」的条件为何115

（40）以转变心情法预防沮丧118

第五章可予人好感的十种方法125

（41）不要轻易认为对方是个没有内容的人125

（42）跟镜子愉快地谈话126

（43）愉快地扮演幕后人物129

（44）不要太过做作130

（45）即使对亲密的朋友，也要保持适度礼貌131

（46）你是否言行一致呢133

（47）对于「时间」须具成本感134

（48）以游戏的心与人交往136

（49）认真、专心的态度会使人忽略错误138

（50）不可因对象而改变态度139

第六章如何磨？做人的技巧143

（51）好的资讯不吝于共享143

（52）敷衍别人的后果常是伤害到自己145

（53）与其成为好听众，不如成为好奇心旺盛的人146

（54）先相信对方吧149

（55）对于相遇的舞台是否用心经营150

（56）在不同的场合多磨链自己151

（57）大胆而率直地让对方了解自己153

（58）先说感谢之辞154

（59）培养主动接近对方与众不同的做人技巧156

（60）让对方对离别依依不舍158

第七章如何使认识的人成为朋友163

（61）一定要寄出感谢的明信片163

（62）充分表达无求的好意164

（63）经常备妥不会被对方厌倦的东西167

（64）以意想不到的行动打动对方的心168

（65）活用「人的过滤器」去增加朋友169

（66）参加聚会要捞回老本170

（67）希望长久交往者的名片要早点「吃掉」171

（68）应有以自己意愿去决胜负的勇气173

（69）学习私人沟通175

（70）开始进行人间行脚之旅177