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第一章 概述1

1．效率与事业——代序1

2．“效率”与“能率”——效率概念的真谛2

3．需要——效率的源泉4

4．动机——效率的内驱力7

5．兴趣——效率的“磁铁”11

6．环境因素——影响效率的因素之一12

7．生理因素——影响效率的因素之二16

8．心理状态——影响效率的因素之三18

9．群体因素——影响效率的因素之四21

10．领导行为——影响效率的因素之五25

11．人际关系——影响效率的因素之六28

第二章 观察力33

12．什么是观察力——观察力是认识事物现象的能力33

13．万丈高楼平地起——观察力是智力的门户34

14．眼见并非一定为实——影响观察的因素之一36

15．国际心理学会议上的枪声——影响观察的因素之二39

16．把感知有效地组织起来——明确目的是观察成功的前提41

17．外行看热闹，内行看门道——知识准备是观察成功的条件43

18．观察力是在实践中培养的——养成良好的观察习惯44

19．认识自己，扬长避短——观察力的个人差异46

第三章 思考力48

20．什么是思考力——思考力是认识事物本质的能力48

21．间接与概括——思考的特征49

22．分析与综合——思考的过程51

23．概念与推断——思考的形式52

24．人是怎样解决问题的——解决问题的步骤54

25．迁移作用——影响问题解决的因素之一56

26．原型启发——影响问题解决的因素之二58

27．定势作用——影响问题解决的因素之三59

28．要善于发现问题——培养思考力方法之一61

29．要善于多路思考——培养思考力方法之二63

30．要保持良好的动机状态——培养思考力方法之三65

31．要保持良好的情绪状态——培养思考力方法之四67

32．人贵有自知之明——思考力的差异与培养68

第四章 创造力73

33．什么是创造力——创造力是有创见的思考力73

34．迷恋性——创造力特点之一74

35．分散思维与集中思维——创造力特点之二76

36．求异性——创造力特点之三78

37．灵感状态——创造力特点之四79

38．出思想也需要发酵期——创造思考的四阶段81

39．保护好奇心，激发求知欲——培养创造力方法之一83

40．捕捉直觉思维——培养创造力方法之二85

41．培养思维的逻辑性——培养创造力方法之三86

42．培养思维的流畅性——培养创造力方法之四88

43．培养思维的灵活性——培养创造力方法之五90

44．松弛身体——培养创造力方法之六92

第五章 表达力95

45．什么是表达力——表达力是利用语言交际的能力95

46．对话——表达的形式之一97

47．独白——表达的形式之二99

48．语音特性的辨义作用——影响表达力的因素之一101

49．清晰度和可懂度——影响表达力的因素之二103

50．摆好说话姿态——表达技术之一105

51．明确说话目标——表达技术之二107

52．捕捉情感的波长——表达技术之三108

53．叩开心扉开话锁——表达技术之四111

54．语言的汇综——表达技术之五113

56．克服笨拙——表达技术之六115

56．防止怯场——表达技术之七116

57．言为心声——表达力的个别差异117

第六章 记忆力120

58．什么是记忆力——记忆力是智力结构的基础120

59．识记——记忆过程之一122

60．保持——记忆过程之二123

61．再现——记忆过程之三125

62．了解自己的记忆——记忆的个别差异127

63．理解记忆法——记忆方法之一128

64．背诵记忆法——记忆方法之二130

65．提纲网络记忆法——记忆方法之三132

66．分类列表法——记忆方法之四134

67．系统结构法——记忆方法之五137

68．比较记忆法——记忆方法之六138

69．规律记忆法——记忆方法之七140

70．浓缩记忆法——记忆方法之八141

71．口诀记忆法——记亿方法之九143

72．过度记忆法——记忆方法之十145

73．多道协同记忆法——记忆方法之十一147

74．解除疲劳，确保记忆效率——记忆方法之十二148

第七章 预见力151

75．什么是预见力——预见力是洞悉未来的能力151

76．时间、发展和理想——预见力的构成152

77．目标意识——预见的步骤之一154

78．数据和资料——预见的步骤之二155

79．总结和归纳——预见的步骤之三157

80．果断行动——预见的步骤之四158

81．从小处着眼——预见力培养之一159

82．不能带观点看问题——预见力培养之二161

83．常识与真实——预见力培养之三162

84．早有预感——预见力培养之四164

85．旁观者清——预见力培养之五165

86．牢记忌讳——预见力培养之六167

第八章 决策力169

89．什么是决策力——决策力是对未来的决断能力169

88．愿望与事实——决策可行性分析之一171

89．诸葛亮借东风——决策可行性分析之二173

90．目标——分析——抉择——决策的程序174

91．采取决定和执行决定——决策过程之一176

92．人的决策自由吗?——决策过程之二178

93．挫折感——决策过程之三180

94．成就感——决策过程之四182

95．自觉性——决策个别差异之一183

96．果断性——决策个别差异之二185

97．自制力——决策个别差异之三187

98．坚韧性——决策个别差异之四189

99．灵活性——决策个别差异之五190

100．青年要立志——青年决策特点与培养192

第九章 交际力194

101．什么是交际力交际力是人与人的交往能力194

102．合作——角色——交际力的核心196

103．合作——理想——交际力的灵魂197

104．刻板印象——影响交际力的因素之一199

105．第一印象——影响交际力的因素之二200

106．晕环效应——影响交际力的因素之三202

107．近因效应——影响交际力的因素之四203

108．人际相吸——利于交际的因素205

109．人际相斥——不利于交际的因素207

110．人际反应——交际的类型209

111．正确地认识自己——交际力培养之一211

112．正确地认识别人——交际力培养之二212

113．让对方具有责任感——交际力培养之三214

114．让对方具有存在感——交际力培养之四216

115．原谅别人的过失——交际力培养之五217

116．一诺千金——交际力培养之六218

117．全面衡量人——交际力培养之七220

118．应付无聊之辈的办法——交际力培养之八221

119．如何对待人际冲突——交际力培养之九223

120．冲突的处理——交际力培养之十224

第十章 时间利用力226

121．什么是时间——时间是物质存在的形式226

122．时间是相对的——时间的特性之一227

123．时间是常数也是变数——时间的特性之二229

124．时间没有弹性——时间的特性之三230

125．时间没有替代品——时间的特性之四232

126．时间调查——诊断自己的时间之一233

127．时间损失检查——诊断自己的时间之二236

128．集中精神工作——利用时间的诀窍之一238

129．养成行动的习惯——利用时间的诀窍之二240

130．看锁配钥匙——代跋241