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第一单元 称呼与介绍1

第一课 称呼1

第二课 介绍10

第三课 自我介绍18

第二单元 见面礼24

第一课 握手24

第二课 亲吻与拥抱32

第三课 脱帽和鞠躬42

第三单元 交谈的礼节49

第一课 谈话的礼貌49

第二课 打招呼58

第三课 交际技巧67

第四单元 动作姿势75

第一课 关于体态语言75

第二课 目光接触83

第三课 姿势90

第五单元 服饰与化装98

第一课 着装艺术98

第二课 职业着装105

第三课 化妆113

第六单元 正式场合120

第一课 舞会上的礼仪120

第二课 正式宴会(1)128

第三课 正式宴会(2)136

第七单元 公共礼仪(1)143

第一课 旅行143

第二课 住饭店152

第三课 乘机162

第八单元 公共礼仪(2)171

第一课 驾车171

第二课 打电话的礼仪183

第三课 给小费193

第九单元 交际礼仪(1)202

第一课 拜访礼仪202

第二课 探病的礼仪210

第三课 在西方友人家中219

第十单元 交往礼仪(2)227

第一课 节日贺卡227

第二课 其它场合送卡片的礼仪237

第三课 送花礼仪245

第十一单元 就餐礼仪253

第一课 餐桌礼节253

第二课 鸡尾酒会263

第三课 午餐会274

第十二单元 参加仪式282

第一课 婚礼中的礼仪282

第二课 葬礼上的礼仪290

第三课 机关接待礼仪298

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